ご利用ガイド

カナズギャラリーでのお買い物には次の2通りの方法でご注文できます。

注文フォームを使ってfaxで注文する。こちらのシート(pdfファイル)をプリントしてお使い下さい。(FAX : 03-3925-7694)
買い物かごを使って注文する。（使い方は下記をご覧下さい。）

買い物かごの利用方法

ご希望の商品の注文数量や色を選び、注文するをクリックして下さい。
買い物かごに入れた商品内容確認のページに変わります。この段階ではまだ注文されていないので、前のページに戻ったり、他のページに移動し、買い物かごに追加できます。また、取り消しも可能です。
注文する商品が決定したら。下にスクロールして、必要事項を入力して下さい。最後にご確認ボタンを押して下さい。
ご注文内容確認のページに変わります。間違いないことを確認してご注文ボタンを押して下さい。

* 買い物かごがうまくいかないときはメール : order@kanasgarelie.com にてご注文を承ります。

注文確認メール

ご注文をお受けしてから、48時間以内に注文の確認メールをお送り致します。
お支払い方法、金額をご確認下さい。配達予定日をこの時にご連絡致します。
確認メールが届きましたら間違いがないかご確認いただき、あるようでしたらご連絡下さい。

配送について

通常の商品は在庫があれば2-5日でお届けします。
ハーブを使った商品、サシェ（香り袋）等は新鮮な香りでお届けしたく受注後製作に取り掛かります。お待たせして申し訳ないのですが、お届けまでに4-7日間要します。
大量注文の場合は手作り製作のため納期が異なります。予定日が異なる為注文確認メールで発送日をお知らせ致します。

お支払い方法について

初めてのご注文
代引きのみとさせてさせていただいております。商品が揃いしだい発送致します。
2回目以降のご注文
当店でのお買い物が2回目以降（初回分決算済み）のお客様は、代引き、または、お届け商品に同封の郵便振込用紙にてお手続きお願い致します。商品到着後、2週間以内にご入金をお願い申し上げます。

決算方法	決算方法の説明	手数料
代金引換	代引き業者はヤマトのファイナンシャル（株）です。代金をドライバーにお支払下さい。	一律315円代金に含まれず
郵便振替	郵便局で払込用紙に下記の通り記入してお支払い下さい。口座番号：　00150-2-79627 加入者名：　竹腰佳奈子	お客様ご負担

返品・交換について

ご注文の製品が到着致しましたら、まず内容をご確認下さい。
万一、なにか問題がありましたら、迅速に（交換・返品・返金）させていただきますので、ご安心下さい。但し、開封後のご返品、商品到着後1週間以上たってからのご返品はご容赦願います。
商品の破損などによるご返品は送料は弊社着払いを、お客様のご都合によるご返品の場合の送料はご負担願います。

		送料
関東信越南東北北陸中部	東京23区、都下、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬山梨、新潟、長野宮城、山形、福島富山、石川、福井静岡、愛知、三重、岐阜	700 円
北東北関西	青森、秋田、岩手大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫	800 円
中国	岡山、広島、山口、鳥取、島根	850 円
四国	香川、徳島、愛媛、高知	900 円
北海道九州	福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島	1000 円
沖縄		1200 円

梱包につて

環境にも配慮し発送にはリサイクルパッケージを利用しています。ご理解下さいますようようお願い申し上げます。

画面上と実際の商品と色と形が異なる場合がございますがご了承下さい。
カナズギャラリーではお客様の情報を厳重に取り扱うことをお約束し、使用または第三者に開示しないことを宣言致します。